L’intelligence émotionnelle (IE) est la capacité
d’identifier ses émotions, de les comprendre, de les contrôler ou les ajuster
en fonction des circonstances. Le concept a été découverte par un neurologue et
formalisée par deux psychologues américains, Peter Salovey et John Mayer dans
les années 1990.
La gestion des émotions est primordiale dans la méthode d’Education
Par le Cœur. Selon Aristote (384-324 av.
J.-C.), l’homme ne subit pas ses états émotionnels comme des manifestations
biologiques face auxquelles il se sent impuissant. Au contraire, il construit
un univers émotionnel à partir de ses cadres de référence (croyances) et de ses
préférences personnelles (attitudes). Dans son ouvrage majeur, l’Éthique, le philosophe grec s’intéresse
aux caractéristiques qui permettent de construire des arguments persuasifs.
Fondateur de la Rhétorique, Aristote tente d’atteindre la vérité par la parole.
Il est dès lors essentiel pour lui d’en savoir plus sur la personne à laquelle
on s’adresse, sur ses valeurs et sur les effets que notre discours peut exercer
sur autrui. Parmi les éléments essentiels retenus pour être persuasif, deux
éléments concernent directement l’univers émotionnel. Tout d’abord, on croira
plus volontiers quelqu’un qui touche nos sentiments personnels que quelqu’un
dont le contenu du discours est uniquement empreint de raison. Ensuite, on
suivra plus volontiers les arguments d’une personne qui semble présenter des
caractéristiques émotionnelles similaires aux nôtres. Atteindre un état
d’empathie avec son audience constitue dès lors une condition importante pour
convaincre du bien-fondé de sa position. Depuis les observations d’Aristote, nous
comprenons dès lors que l’émotion se manifeste via l’expression faciale et la
posture, via les pensées et les comportements, via l’expérience subjective et
la physiologie.
L’émotion est donc un processus qui naît dans une situation
spécifique mobilisant l’attention, l’évaluation et la réponse du sujet (l’homme).
La réponse peut être positive ou négative. L’Intelligence Emotionnelle est la
compétence à canaliser l’émotion dans ses conséquences positives. D’après
Daniel Goleman (1995) l’IE pourrait prédire le succès académique et
professionnel, voire relationnel de nos enfants. C’est pourquoi l’Education Par
le Cœur vous propose dans ce poste un modèle de développement de l’IE. Ce
modèle est inspiré du modèle de performance de Mayer et Salovey (1997).
Pour développer la capacité de notre enfant à canaliser l’émotion
dans ses conséquences positives, il faut :
1.)
Apprendre à l’enfant à identifier l’émotion ;
il s’agit pour l’adulte de répondre besoin de l’enfant à se dire à travers ses
sentiments, ses idées, ses émotions, ses croyances et ses actions. Chaque
comportement de l’enfant est un langage et cela demande de la patience pour
décoder ses besoins dans chaque langage. Je reviendrai sur ce sujet dans mes
postes ultérieurs. Pour réussir l’éducation par le cœur, chaque parent doit apprendre
à accueillir ses propres émotions et à les mettre en mots avec les mots
adéquats.
2.)
La deuxième compétence à développer chez l’enfant
est celle de comprendre et analyser les émotions. L’adulte aidera le jeune à
restituer l’émotion au sein du processus émotionnel des déclencheurs aux
conséquences. Il s’agira concrètement de prendre en compte les trois besoins
relationnels suivants : le besoin d'être entendu dans son registre ; le besoin
d'être reconnu comme une personne à part entière et le besoin d'être valorisé.
3.)
Actualiser et utiliser consciemment les états
émotionnels sont la troisième compétence à développer chez l’enfant. L’adulte
sera un exemple à suivre pour l’enfant dans ce cas. Il montrera comment on peut
s’engager dans les activités qui requièrent de focaliser sur une émotion
donnée. Il s’agit ici d’utiliser les émotions comme support à la performance et
au bien-être.
4.)
La quatrième compétence à développer pour
maximiser son intelligence émotionnelle est celle qui consiste à réguler les
émotions afin de promouvoir le bien-être durable. Cette régulation peut se
faire à travers plusieurs techniques telles que la technique de libération
émotionnel (EFT), la sophrologie, la méditation Alpha et autres.
5.)
Cinquième et dernière compétence de l’IE est le
soutien social. Apprendre à l’enfant à compter sur les autres. L’appartenance sociale
est l’un des trois besoins psychologiques fondamentaux inhérents au bien-être
de tout homme (Ryan et Deci, 2000).
